KIT 4 ALMOFADAS CHEIAS PARA QUARTO E SALA

KIT COM 4 ALMOFADAS DECORATIVAS COM ENCHIMENTO
TAMANHO APROXIMADO 45x45cm
ACOMPANHA ENCHIMENTO 100%FIBRA DE POLIÉSTER
(Material de densidade sólida, recomendado apenas para uso decorativo)
PARA MAIS OPÇÕES VISITE NOSSA LOJA!
CONTÉM:
2 CAPAS ESTAMPADAS EM TECIDO TEXTURIZADO C/ZÍPER
2 CAPAS EM TECIDO LISO C/ZÍPER
45cm X 45 cm
4 UNIDADES DE ENCHIMENTO 100% FIBRA DE POLIÉSTER

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PERGUNTAS FREQUENTES

>>Quando meu pedido será enviado?Envio do pedidoEnvio demoradoOnde está meu pedido?

Os envios ocorrem em média dentro de 24hrs, porém dependemos da disponibilidade da transportadora em coletar, podendo haver atrasos devida a demanda em épocas de campanhas da plataforma.Verifique o rastreio disponibilizado no app.

>> Preciso alterar meu pedidoPosso trocar a cor?Preciso mudar o endereçoCor erradaEndereço errado

Após a confirmação, não é possível alterar o pedido, todavia é possível solicitar o cancelamento e refazê-lo, estando a opção disponível no aplicativo ou diretamente no chat da Shopee. O vendedor não tem acesso as alterações de endereço.

>>Solicitar CancelamentoGostaria de cancelar o pedido

A opção está disponível no aplicativo, após a emissão da nota fiscal , a opção não é disponibilizada no sistema do vendedor, em caso de dificuldade com a solicitação, entre e contato com o chat direto da Shopee.

>> Gostaria de escolher as combinções das cores Alterar o pedido

As variações disponíveis são apenas as que constam no anuncio, não sendo possível personalizar.

>> Por que meu pedido foi cancelado?

Verifique o detalhamento do pedido na aba ” A caminho”, informações sobre pagamento pendente, cancelamento por falta de pagamento ou pagamento duplicado, estão disponíveis no chat direto da Shopee, tais informações não são disponibilizadas ao vendedor.

>> Recebi meu pedido, mas apresentou defeito Rasgado Mal acabado Faltou itensCor enviada errada

Para itens recebidos com defeito, dano aparente, embalagem violada, falta de itens ou cor errada, a plataforma limita o vendedor a solucionar apenas com reembolsodevolução , não sendo possível reenviar, trocar ou repor. Para reembolso parcial, do valor correspondente ao item danificado ou faltante, basta justificar a solicitação selecionando a opção >>” Recebi todos meus itens, mas tive problemas”<< Dessa forma será possível evitar transtorno com a devolução, todavia se acaso a melhor solução seja a devolução, basta selecionar qualquer opção sugerida pela plataforma e seguir os critérios estabelecidos nos termos de uso.>>Quero solicitar reembolsodevoluçãoComo solicitar reembolsodevoluçãoPedido errado

Lamento se acaso desapontarmos nesse ponto, a opção de devolução reembolso está disponível na mesma aba onde acompanha o andamento do pedido

>>Meu pedido consta como entregue, porém não recebi

O vendedor não tem acesso ao detalhamento da entrega, orientamos que nesse caso , entre em contato com o Chat direto da Shopee para mais orientações.

>> Gostaria de um cupom de desconto Frete grátis

O cupom de frete grátis ocorre sob responsabilidade da plataforma, mas em nossa loja teremos sempre um cupom ativo com a promoção da semana.

>> Dificuldade com pagamento Pagamento duplicadoPedido cancelado mesmo com o pagamento feito

Entre em contato com o chat direto da Shopee, o vendedor não tem acesso a essas questões

>> Agilizar o envioPreciso que envie rápido Agilizar a entrega |Entrega rápida

Os envios são realizados conforme a disponibilidade da logística oferecida pela plataforma, o vendedor não tem autonomia sobre as questões da entrega

>> São almofadas com enchimento?Elas são cheias?
Sim, acompanha enchimentos e capas, as capas possuem zíper e os enchimentos são de Espuma Soft Clean no tamanho 45x45cm.